Conditions générales

09:41, vendredi 26 décembre 2025

Conditions Générales de Vente (CGV)

Prothésiste ongulaire – Le Boudoir

1. Prestations

Le Boudoir propose des prestations de prothésie ongulaire réalisées sur rendez-vous uniquement.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Réservation & acompte

• Toute réservation est valable uniquement après versement d’un acompte.
• Le montant de l’acompte est communiqué lors de la prise de rendez-vous.
• Sans acompte, le créneau peut être annulé ou réattribué sans préavis.

L’acompte est déduit du montant total le jour du rendez-vous.

3. Annulation & retard

• Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous.
• Passé ce délai, l’acompte est conservé et non remboursable.
• En cas de non-présentation, la prestation est due.

⏰ Retard :

• Au-delà de 10 minutes de retard, la prestation pourra être écourtée ou annulée sans remboursement de l’acompte, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

4. Tarifs & suppléments

• Les tarifs des prestations et décorations simples restent inchangés.
• Les nail art (dessins, effets complexes, détails personnalisés) sont facturés en supplément, selon le temps et la complexité.
• Les rendez-vous hors horaires de journée (soir, créneaux spécifiques) font l’objet d’un supplément, communiqué à l’avance.

Aucun supplément ne sera appliqué sans information préalable.

5. Conditions de réalisation

• Les clientes doivent se présenter avec des ongles propres, sans infection ni pathologie.
• Le Boudoir se réserve le droit de refuser une prestation si l’état des ongles ne permet pas un travail sain ou sécurisé.

6. Tenue & durabilité

La tenue des prestations dépend :

• du respect des conseils d’entretien donnés,
• du mode de vie de la cliente,
• de l’état naturel des ongles.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de casse liée à une mauvaise utilisation ou à des chocs.

7. Responsabilité

Le Boudoir ne pourra être tenu responsable :

• d’allergies non signalées,
• de dommages causés après la prestation,
• du non-respect des conseils post-prestation.

8. Paiement

Les paiements sont acceptés par les moyens indiqués lors de la réservation.

Toute prestation commencée est due.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et ne sont ni vendues ni cédées.

10. Acceptation des CGV

La prise de rendez-vous vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.